金楊子空調(diào)維修(楊子的空調(diào)沒(méi)有遙控器怎么使用) 金楊子空調(diào)維修(楊子的空調(diào)沒(méi)有遙控器怎么使用)
近日,市民嚴(yán)玉鳳給我們欄目打來(lái)電話(huà),她說(shuō)自己家買(mǎi)了臺(tái)新空調(diào),還沒(méi)用多久,就出問(wèn)題了。雖然當(dāng)時(shí)就打了售后電話(huà),來(lái)了維修人員,但接下來(lái)發(fā)生的事情讓自己很不滿(mǎn)意。
今年5月,市民嚴(yán)玉鳳搬了新家,家里當(dāng)時(shí)添置了一臺(tái)全新的揚(yáng)子空調(diào)。等到入夏,第一次使用時(shí),嚴(yán)玉鳳發(fā)現(xiàn)這個(gè)空調(diào)不制冷。
嚴(yán)玉鳳回憶,8月2號(hào)時(shí),揚(yáng)子空調(diào)的維修人員第一次上門(mén)進(jìn)行了維修。不過(guò),這次維修后,嚴(yán)玉鳳發(fā)現(xiàn),空調(diào)仍舊不太涼快,而且每次開(kāi)啟后,空調(diào)外機(jī)還會(huì)出現(xiàn)異響。當(dāng)著記者的面,她打開(kāi)了空調(diào),在剛啟動(dòng)時(shí),確實(shí)能聽(tīng)到一些較大的聲音,但持續(xù)不到一分鐘后,聲音自行消失了。嚴(yán)玉鳳說(shuō),這次確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)她平時(shí)聽(tīng)到的噪聲。
嚴(yán)玉鳳說(shuō),自從出現(xiàn)噪音,她多次通過(guò)400電話(huà)聯(lián)系揚(yáng)子空調(diào)的售后,維修人員又來(lái)修了幾次,可還是存在問(wèn)題。
那么,嚴(yán)玉鳳家的揚(yáng)子空調(diào)到底怎么了呢?為什么售后不愿意為她服務(wù)了呢?記者在現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系到了揚(yáng)子空調(diào)蚌埠地區(qū)的售后負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,嚴(yán)玉鳳家的空調(diào)已經(jīng)不在售后保修范圍內(nèi)了。
揚(yáng)子空調(diào)蚌埠地區(qū)售后負(fù)責(zé)人:“我們只要機(jī)子動(dòng)過(guò),私自找人移機(jī),我們是不在保修之內(nèi)的,(咱們是怎么判定她私自移機(jī)的)因?yàn)槲矣袔煾底C明,我們一開(kāi)始也不知道就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我肯定要安裝問(wèn)安裝工?!?/p>
隨后,記者又聯(lián)系上了為嚴(yán)玉鳳上門(mén)維修的李師傅,李師傅表示,嚴(yán)玉鳳家的空調(diào)是他上門(mén)安裝的,但后期維修上門(mén)時(shí),他發(fā)現(xiàn),嚴(yán)玉鳳的空調(diào)外機(jī)和安裝時(shí)不太一樣。
在嚴(yán)玉鳳家的陽(yáng)臺(tái),記者看到了一個(gè)自制的鐵架子,嚴(yán)玉鳳說(shuō),她當(dāng)時(shí)是通過(guò)揚(yáng)子空調(diào)的400售后電話(huà),聯(lián)系上一位姓王的師傅來(lái)裝的。
而且揚(yáng)子空調(diào)售后表示,他們已經(jīng)排查過(guò)空調(diào),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異響存在。